“PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA TOKO RAJA AGUNG OUTLET BEKASI)”. 2026. JIMP : Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila 6 (1): 70-82. https://doi.org/10.65179/jimp.2026.9274.