“PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA TOKO RAJA AGUNG OUTLET BEKASI)” (2026) JIMP : Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila, 6(1), pp. 70–82. doi:10.65179/jimp.2026.9274.