“KINERJA PERGURUAN TINGGI DALAM PERSPEKTIF KINERJA LAYANAN, STRATEGI PEMANFATAAN TEKNOLOGI DAN KOMPETENSI SUMBERDAYA MANUSIA”, JIMP, vol. 3, no. 1, pp. 12–30, Mar. 2023, doi: 10.35814/jimp.v3i1.4088.