“ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN DAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA TRANSPORTASI PADA KRL COMMUTER LINE JABODETABEK (STUDI KASUS PADA MAHASISWI REGULER KHUSUS FEB UNIVERSITAS PANCASILA)”. JIMP : Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila, vol. 2, no. 1, Jan. 2022, pp. 12-19, https://doi.org/10.35814/jimp.v2i1.2977.