PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DAN KINERJA PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN ICT DI JAKARTA

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh system pengendalian manajemen yang mencakup pengendalian hasil, pengendalian tindakan, pengendalian personel dan pengendalian budaya terhadap kinerja perusahaan. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner yang dilakukan pada dua perusahaan yang bergerak di bidang ICT (Information Communication & Technology) di Jakarta, yaitu PT Indonesia Comnets Plus dan PT Intikom Berlian Mustika dengan total responden sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan analisis verifikatif untuk menguji hipotesis dan model struktural dengan program SmartPLS versi 3.3.3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian hasil tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja perusahaan, sedangkan pengendalian tindakan, pengendalian personel, serta pengendalian budaya berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan ICT di Jakarta.