ANALISIS NORMATIF TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA SISTEM ELEKTRONIK TERHADAP PELANGGARAN DATA PRIBADI KONSUMEN DALAM HUKUM BISNIS
DOI:
https://doi.org/10.35814/x6qr3625Keywords:
Data Pribadi, Pelaku Usaha, Tanggung Jawab Hukum, Ganti Rugi, Bisnis DigitalAbstract
IPerkembangan ekonomi digital telah mendorong pelaku usaha sistem
elektronik melakukan pengumpulan dan pemrosesan data pribadi konsumensecara masif sebagai bagian dari strategi bisnis berbasis teknologi. Kondisitersebut diiringi dengan meningkatnya risiko kebocoran dan penyalahgunaandata pribadi yang menimbulkan kerugian bagi konsumen serta memunculkanpersoalan tanggung jawab hukum pelaku usaha. Penelitian ini menggunakanmetode yuridis normatif dengan pendekatan peraturan perundangundangan (statute approach) dan pendekatan kasus (case approach).Analisis dilakukan terhadap Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentangPelindungan Data Pribadi, Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentangPerlindungan Konsumen, serta Putusan Pengadilan Negeri Jakarta PusatNomor 235/Pdt.G/2020/PN.Jkt.Pst. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelakuusaha sistem elektronik memiliki kewajiban hukum untuk menjamin keamanan
dan kerahasiaan data pribadi konsumen, serta dapat dikenakan sanksi
administratif dan tanggung jawab perdata apabila lalai. Mekanisme ganti rugimelalui gugatan perdata dan gugatan perwakilan kelompok menjadi
instrumen penting dalam pemulihan hak konsumen dalam konteks hukum
bisnis digital.
References
Febriansyah, F. I., & Sh, M. (2025). Cybercrime:
Kejahatan Di Balik Layar Digital. Najaha.
Firmansyah, M. A., & Ramadhan, R. (2025). Aspek
Hukum Dalam Bisnis. Aksioma: Jurnal Sains
Ekonomi Dan Edukasi, 2(4), 780–788.
Hasanah, R., Utari, Y. D., Desvianti, D., & Others.
(2024). The Influence Of Legal Aspects And
Business Ethics On Business Sustainability In The
Digital Era. Demagogi: Journal Of Social
Sciences, Economics And Education, 2(3), 95–
110.
Ifadhila, I., Rukmana, A. Y., Erwin, E., Ratnaningrum, L.
P. R. A., Aprilia, M., Setiawan, R., Judijanto, L., &
Setiawan, H. (2024). Pemasaran Digital Di Era
Society 5.0: Transformasi Bisnis Di Dunia Digital.
Pt. Sonpedia Publishing Indonesia.
Indrawanto, S. (2024). Merajut Keberlanjutan Usaha
Panduan Hukum Dagang Dan Bisnis. Pt
Indonesia Delapan Kreasi Nusa.
Jefry, B., Gultom, E., & Yuanitasari, D. (2025).
Penyalahgunaan Data Pribadi Konsumen Oleh
Perusahaan: Kajian Yuridis Dalam Perspektif Uu
Perlindungan Konsumen Dan Uu Perlindungan
Data Pribadi. Jurnal Pendidikan Indonesia, 6(5).
Maharani, R., & Prakoso, A. L. (2024). Perlindungan
Data Pribadi Konsumen Oleh Penyelenggara
Sistem Elektronik Dalam Transaksi Digital. Jurnal
Usm Law Review, 7(1), 333–347.
Mahardeka, T. J. (2024). Rekontruksi Perlindungan
Hukum Konsumen Bagi Pengguna Layanan
Pendanaan Berbasis Teknologi Informasi (Kredit
Online) Dengan Nilai Keadilan. Universitas Islam
Sultan Agung (Indonesia).
Marzuki, P. M., Sh, M. S., & Others. (2020). Teori Hukum.
Prenada Media.
Ningsih, N. H. I., Se, M. M., Misnawati, S. H., Muthia
Sakti, S. H., Ordiyasa, I. W., Dadin Solihin, S. H.,
Batari, H. F., Sh, M. H., Primasari, N. S., Akhyar, C.
F., & Others. (2025). Hukum Ekonomi Digital
Regulasi Bisnis Di Era Teknologi. Pt. Nawala
Gama Education.
Nugraha, S., Andayani, D., & Tumanggor, M. S. (2023).
Pertanggungjawaban Hukum Pelaku Usaha ECommerce Atas Terjadinya Pencurian Data
Konsumen Melalui Aplikasi Tokopedia
Berdasarkan Pasal 19 Dan Pasal 62 UndangUndang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang
Perlindungan Konsumen. Unes Law Review,
6(2), 4896–4909.
Nursafitri, P. D., & Nugraha, T. P. (2024). Perlindungan
Hukum Kebocoran Data Pribadi Pengguna
Pada Perdagangan Elektronik Bhinneka. Com.
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Pratama, B. P., & Viana, W. O. (2025). Hukum
Perlindungan Konsumen. Cv Eureka Media
Aksara.
Priliasari, E. (2023). Perlindungan Data Pribadi
Konsumen Dalam Transaksi E-Commerce
Menurut Peraturan Perundang-Undangan Di
Indonesia. Jurnal Rechts Vinding: Media
Pembinaan Hukum Nasional, 12(2), 261–279.
Rizal, M., & Setyoningsih, E. V. (2023). Perlindungan
Konsumen Dalam Pemanfaatan Big Data Oleh
Pelaku Bisnis Di Indonesia: Tinjauan Terhadap
Regulasi Dan Implementasi Praktik Bisnis. Jurnal
Penegakan Hukum Dan Keadilan, 4(1), 75–85.
Rohendi, H. A., & Others. (2025). Hukum Bisnis Digital
Regulasi, Etika, Dan Perlindungan Di Era
Ekonomi Digital. Pt Kimhsafi Alung Cipta.
Soekanto, S., & Mamudji, S. (2010). Penelitian Hukum
Normatif, Suatu Tinjauan Singkat. Raja Grafindo
Persada.
Syawalina, R., Prasja, T. R., Aridhayandi, M. R., &
Others. (2025). Mengungkap Kasus Kebocoran
Data Pada Platform E-Commerce: Analisis Dan
Mitigasi Risiko. Karimah Tauhid, 4(7), 4908–4936.
Wardhono, R., Badrawani, W., Deviana, A.,
Pramudyastuti, M., & Shalehanti, N. (2024).
Pelindungan Data Pribadi Di Bank Indonesia
Dan Lembaga Jasa Keuangan: Rekomendasi
Kebijakan Dan Teknis Pengaturan.
Wiraguna, S. A., & Others. (2025). Tanggung Jawab
Hukum Platform E-Commerce Atas Kebocoran
Data Pribadi Dalam Perspektif Uu No. 27 Tahun
2022. Jurnal Kajian Hukum Dan Kebijakan
Publik| E-Issn: 3031-8882, 2(2), 1089–1096.
