CoverAge: Journal of Strategic Communication
<span style="color: rgba(0, 0, 0, 0.87); font-family: 'Noto Sans', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 15.4px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: #fafafa; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">CoverAge: Journal of Strategic Communication, adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Pancasila, Jakarta. CoverAge terbit sejak tahun 2011, dua kali dalam setahun, pada bulan Maret dan September. CoverAge memuat artikel-artikel dari hasil penelitian dan kajian pustaka berbasis pengetahuan di bidang komunikasi strategis, jurnalistik multimedia, dan kajian media. Artikel berasal dari penulis yang berafiliasi dengan universitas, badan atau lembaga-lembaga lain yang memiliki aktivitas riset, serta ilmu pengetahuan dalam pengembangan ilmu komunikasi. Naskah yang diterima Redaksi CoverAge: Journal of Strategic Communication akan ditelaah dan diseleksi oleh Mitra Bebestari dan Dewan Redaksi sesuai dengan bidang keahliannya.
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Pancasila
Defensive and Offensive Political Communication Strategy of Presidential and Vice Presidential Candidates on TikTok Live Broadcast in the 2024 Election
This study analyzes the defense and offensive strategies of the Presidential and Vice Presidential Candidates on the 2024 General Election TikTok Live Streaming. The theory used is Schroder's theory of political communication which distinguishes between offensive and defensive strategies. Through a qualitative approach and content analysis to Live streaming impressions, this study shows that candidates use offensive strategies to attract new voters through engaging and relevant content, as well as defensive strategies to respond to criticism and maintain their positive image. The results of the study revealed that direct communication through Live streaming can create a more intimate relationship with audiences, especially young audiences, and play an important role in modern political campaigns. Based on these findings, it is suggested that political leaders should maximize social media with creative and interactive content, as well as be responsive to criticism to maintain a positive reputation and image in the digital world.
Copyright (c) 2025 CoverAge: Journal of Strategic Communication
Framing Objectivity in Agrarian Conflict Reporting: A Comparative Analysis of Local, Sectoral, and National Media Coverage of Pakel Village
This study aims to analyze and compare the objectivity of three online media portals in constructing news about agrarian conflict in Pakel Village. The study method used is the framing analysis model of Zhondang Pan & Gerald M. Kosicki, which divides the way for the media to construct facts through 4 elements, namely, syntactic structure, script, thematic, and rhetorical. The results of the study show that objectivity in reporting agrarian conflict in Pakel Village by journalists from Banyuwangi.viva.co.id, Betahita.id, and Tempo.co has written information and facts by writing news that is sourced from statements related to the incident. Comparison of the objectivity of these three online media news portals, namely Banyuwangi.viva.co.id focuses more on the narrative of harmony and mediation, but tends to be less critical of the authorities. Betahita.id is more on the side of farmers, emphasizing aspects of advocacy and criticism of injustice. Tempo.co provides a more balanced and in-depth report with an investigative style that considers various perspectives.
Strategi Komunikasi Partisipatif untuk Meningkatkan Kesadaran Lingkungan di Kampung Dadap Sawah
Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi partisipatif berbasis model konvergensi Kincaid untuk meningkatkan kesadaran lingkungan masyarakat Kampung Dadap Sawah, Kabupaten Tangerang. Metode kualitatif studi kasus dengan wawancara mendalam terhadap lima informan kunci, observasi lapangan, dan analisis dokumen diterapkan untuk mengungkap akar masalah yang multidimensional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan top-down yang selama ini diterapkan di lingkungan masyarakat Kampung Dadap Sawah, Kabupaten Tangerang yang melalui pengeras suara masjid, terganggu oleh kebisingan bandara, serta grup WhatsApp yang eksklusif, ternyata gagal menciptakan pemahaman bersama dan justru menyebabkan fragmentasi partisipasi. Sehingga kelompok pemuda dan perempuan termarjinalkan dalam proses pengambilan keputusan. Defisit literasi lingkungan masyarakat menyebabkan praktik berisiko seperti pembuangan limbah kerang yang mencemari air tanah dan memicu masalah kesehatan. Temuan kritis lainnya mengungkap bahwa ketiadaan Tempat Pembuangan Sampah Sementara (TPS) dan sistem drainase yang buruk memperparah krisis lingkungan yang ada. Sebagai solusi, penelitian ini merekomendasikan strategi komunikasi partisipatif yang integratif, meliputi: pembangunan forum dialog inklusif, pengembangan pesan lingkungan berbasis narasi dan nilai budaya lokal (seperti gotong royong), pembangunan sistem umpan balik yang fungsional, serta edukasi kontekstual yang fokus pada pembangunan nilai-nilai kolektif. Maka dapat disimpulkan bahwa transformasi keberlanjutan hanya dapat tercapai melalui sinergi holistik antara komunikasi dialogis, peningkatan literasi lingkungan, dan dukungan infrastruktur yang memadai dari pemerintah setempat.
Customer Engagement sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Jangka Panjang PT. Surya Madistrindo
Dalam persaingan industri rokok yang semakin ketat akibat kenaikan cukai, penurunan daya beli, dan maraknya produk murah, PT. Surya Madistrindo dituntut mengembangkan strategi komunikasi pemasaran yang berorientasi pada hubungan jangka panjang. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan customer engagement melalui program Keep My Customer (KMC) sebagai upaya memperkuat loyalitas mitra distribusi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan empat informan kunci, observasi aktivitas field marketing, dan analisis dokumen internal. Informan dipilih secara purposive, sedangkan data dianalisis dengan teknik tematik, divalidasi melalui triangulasi dan member checking. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KMC mampu memperkuat keterlibatan kognitif, emosional, dan perilaku mitra, yang berdampak pada peningkatan loyalitas, stabilitas distribusi, dan retensi pelanggan. Program ini didukung oleh komunikasi dua arah, insentif, serta penerapan Integrated Marketing Communication (IMC) yang memastikan konsistensi pesan pemasaran. Kesimpulannya, keberhasilan strategi komunikasi PT. Surya Madistrindo tidak hanya bergantung pada kekuatan logistik, tetapi juga pada kualitas hubungan kemitraan dan inovasi program engagement. Integrasi KMC dengan IMC memberikan keunggulan kompetitif berkelanjutan, menjadikan perusahaan mampu bertahan di tengah tantangan regulasi dan dinamika pasar.
Integrated Marketing Communication (IMC)
Di Balik Pertarungan Wacana: Membongkar Narasi Tersembunyi Penundaan Peresmian Danantara
Pembentukan Badan Pengelola Investasi Daya Anagata Nusantara (BPI Danantara) merupakan bagian dari upaya pemerintah untuk memaksimalkan pengelolaan investasi dan memperkuat perekonomian nasional. Peresmian BPI Danantara yang semula dijadwalkan pada 8 November 2024 batal dilaksanakan dan ditunda hingga waktu yang belum ditentukan. Kebijakan penundaan tersebut menuai beragam tanggapan, baik pro maupun kontra dari para pemangku kepentingan. Penelitian ini bertujuan untuk memetakan perdebatan wacana penundaan peresmian BPI Danantara yang tercipta di antara pemangku kepentingannya dan mengungkap aktor-aktor utama yang terlibat di dalamnya. Untuk itu, pemetaan akan dilakukan menggunakan metode Analisis Jaringan Wacana berdasarkan tinjauan teori Kerangka Koalisi Wacana. Pengumpulan data dilakukan terhadap 35 artikel pemberitaan dari 22 media daring nasional dalam rentang waktu 6-20 November 2024. Artikel-artikel tersebut dikoding secara kualitatif berdasarkan tema-tema wacana yang terbentuk, kemudian dipetakan secara kuantitatif dalam pengukuran jaringan wacana dan jaringan aktor. Penelitian ini menemukan beberapa temuan menarik yang tampak dalam beberapa bentuk jaringan wacana. aktor, jaringan konsep, dan jaringan afiliasi. Pertama adalah jaringan aktor, yaitu ditemukan adanya aktor utama yang pro terhadap wacana penundaaan peresmian BPI Danantara yang mampu menghubungkan berbagai koalisi aktor yang pro dan kontra terhadap wacana tersebut. Kedua pada jaringan konsep, yakni ditemukan adanya narasi utama yang cenderung pro terhadap wacana penundaan peresmian BPI Danantara yang mampu menghubungkan berbagai koalisis aktor-aktor yang pro dan kontra. Terakhir adalah jaringan afiliasi, yaitu sebagian besar koalisi-koalisi wacana yang terbentuk cenderung pro terhadap wacana penundaan peresmian BPI Danantara di mana aktor-aktor utama di dalamnya saling terhubung satu sama lain secara kohesif dalam sebuah narasi utama. Sementara aktor-aktor yang berkoalisi dalam wacana yang kontra terhadap wacana penundaan peresmian BPI Danantara tidak saling terhubung satu sama lain, tetapi justru mampu mengidentifikasi suatu wacana yang memuat potensi aktor yang akan menjadi kandidat pengelola BPI Danantara ke depannya. Untuk itu penelitian ke depannya perlu mendalami keterkaitan antara aktor-aktor utama dengan kerangka koalisi advokasi, terutama aktor-aktor yang berpotensi mengisi struktur pengelola BPI Danantara mendatang.
Model Komunikasi Politik dalam Proses Pembentukan Undang-Undang
Pembentukan peraturan seperti undang-undang dilakukan komunikasi politik. DPR selaku pembuat undang-undang pun menggunakan bentuk-bentuk komunikasi politik yang beragam dengan berbagai pihak sehingga pembentukan serta konsepsi peraturan dapat diselesaikan dengan efektif dan efisien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis proses komunikasi politik di DPR dalam membahas Rancangan Undang-Undang menjadi Undang-Undang, diantaranya RUU Kesejahteraan Ibu dan Anak. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsep komunikasi politik, teori Tindakan Komunikatif, teori Dramaturgi, serta konsep lobi dan negosiasi. Metode dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus serta paradigma konstruktivisme. Hasil dari penelitian ini adalah: 1) Mekanisme pembentukan undang-undang melalui tahapan perencanaan, penyusunan, pembahasan, pengesahan, dan pengundangan; 2) Proses pertukaran pikiran, penyelesaian masalah, dan pengamblobiilan keputusan yang utama dalam tahapan pembentukan rancangan undang-undang dilakukan melalui rapat dan diskusi dengan intens dari jumlah anggota rapat besar ke diskusi tim kecil; 3) Ada proses lobi dan negosiasi dalam komunikasi politik selama pembentukan RUU ini namun tidak eksplisit; 4) Hambatan yang dialami dalam proses pembentukan undang-undang ini adalah perbedaan pemahaman konsep dan pengertian, perbedaan pendapat individu di dalam dan di luar ruang rapat, serta sulitnya mensinkronkan waktu antara pihak-pihak terkait untuk membahas rancangan undang-undang.
Komunikasi Budaya dan Sistem Pengetahuan Lokal: Tepung Tawar Bedami sebagai Resolusi Konflik Masyarakat Melayu Palembang
Penelitian ini bertujuan menganalisis komunikasi budaya dan pengetahuan lokal tradisi tepung tawar bedami (berdamai) yang dilakukan oleh masyarakat Melayu Palembang dalam menyelesaikan konflik. Konflik ini melekat dalam arus komunikasi manusia, dan konflik sering dijumpai dalam keidupan sehari-hari baik konflik dalam skala kecil maupun dalam skala besar. Dalam penyelesaian konflik, pendekatan teori yang sering digunakan adalah teori-teori ala barat, padahal dalam konteks lokal dan khas Indonesia ada banyak sekali pengetahuan lokal yang mampu untuk menyelesaikan sebuah konflik dan itu hanya dimiliki oleh masyarakat adat atau masyarakat lokal dan sangat eksklusif terbatas hanya sebagai pengetahuan mereka saja. Hal ini menarik untuk dilakukan penelitian dan di dokumentasikan sebagai bentuk ilmu pengetahuan dalam basis kelokalan, mengingat selama ini dalam penyelesaian konflik proses penyelesaian dan pendekatan menggunakan kerangka teori ala barat. Melalui sistem pengetahuan lokal Tepung Tawar bedami yang dimiliki oleh masyarakat Melayu Palembang riset ini mencoba menawarakan konsep dan model resolusi konflik yang khas keIndonesiaan. Metode penelitian dengan menggunakan kualitatif, dengan pendekatan studi kasus, data dikumpulkan dengan wawancara dan studi dokumentasi. Hasil dari penelitian ini adalah: (1) Tepung tawar bedami adalah cara penyelesaian konflik dengan jalan musyawarah (2) Tepung tawar bedami upaya menjaga keharmonisan bagi mereka yang bertikai, (3) Tepung Tawar Bedami sebagai penyatuan dua keluarga yang berkonflik (angken-angkenan) (4) Tepung Tawar Bedami sebagai penyembuh luka fisik maupun luka batin bagi mereka yang berkonflik (5) Tepung Tawar Bedami sebagai konektivitas pada lingkungan sosial dan lingkungan sekitarnya.
Audience Reception of Instagram Content @narasinewsroom as a Trigger for the Resistance Movement to the Draft Regional Head Election Bill (RUU Pilkada)
The draft of the latest Regional Head Election Bill (RUU Pilkada) has sparked widespread controversy among the public. The provision regarding the minimum age threshold for regional head candidates, which is perceived to benefit certain parties, is expected to be approved by the Legislative Body of the Indonesian House of Representatives (DPR RI). This controversy has emerged on social media, notably through the Instagram account @narasinewsroom, which has actively published content related to the bill. The account has posted various materials that have triggered a wave of resistance against the bill, beginning from the initial debates to the street protests that followed. These posts have generated a wide range of public responses, particularly among the account's followers. The diversity of comments reflects a range of audience receptions. This study aims to analyze how the audience receives and interprets the content of the @narasinewsroom Instagram account in the context of the resistance movement against the Regional Head Election Bill.Using a qualitative approach, the study is further enriched with virtual ethnography to explore online interactions in depth. The research focuses specifically on the interactions occurring within the content presented by @narasinewsroom, analyzed through Stuart Hall’s Audience Reception Theory, which categorizes audience responses into three positions: dominant-hegemonic, negotiated, and oppositional. The findings show that the comments reflect diverse interpretations, many of which indicate resistance to the bill. The comments are spread across the three positions: initially, responses aligned with the dominant position, then gradually shifted toward the negotiated position, and eventually, as the resistance movement gained momentum, a growing number of comments were found in the oppositional position.
Regional Head Election Bill (RUU Pilkada)
Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam Menghadapi Persaingan Pasar Internasional: Studi Kasus Produk Indomie
Persaingan bisnis produk makanan semakin ketat terjadi di dunia. Mi instan menjadi salah satu makanan favorit masyarakat di berbagai negara termasuk Indonesia. Berdasarkan data World Instant Noodles Association (WINA) per 12 Mei 2023, konsumsi mi instan di Indonesia mencapai 14,26 miliar porsi pada 2022. Posisi Indonesia berada di bawah Cina dengan konsumsi mi instan sebesar 45,07 miliar porsi. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk menganalisis berbagai kegiatan komunikasi pemasaran terpadu produk mi instan yang digemari masyarakat. Dengan menggunakan metode penelitian studi kasus, penelitian ini berupaya untuk menganalis kompleksitas kegiatan komunikasi pemasaran terpadu berdasarkan pada studi dokumen yang diperoleh melalui pengumpulan data dari berbagai media digital serta observasi. Hasil penelitian menunjukkan walau diterpa kasus pemberitaan yang meresahkan sebagian masyarakat tentang adanya penarikan produk Indomie yang dipublikasikan pada media massa di Taiwan, namun PT.Indofood CBP Sukses Makmur Tbk (ICBP) sebagai produsen mi instan merek Indomie di Indonesia telah berhasil menghadapi persaingan ketat dalam pasar international dengan menunjukkan laba bersih perusahaan pada kuartal III/2023 menembus nilai sebesar Rp 51,30 triliun atau meningkat sebesar 5% YoY. Selain itu, kegiatan komunikasi pemasaran terpadu produk Indomie di Indonesia, seperti periklanan, sponsorship dan pameran tetap berhasil meraup keuntungan finansial.
Bank Indonesia’s Communication Strategy for QRIS Adoption in Digital Payment
Bank Indonesia has innovated by introducing QRIS as a national digital payment system in an era of increasing digitization. However, challenges have emerged regarding low levels of financial literacy and lack of interest in adopting digital payment systems, even among those with sufficient understanding. These challenges serve as the backdrop for the QRIS campaign in Banten Province. This study aims to examine Bank Indonesia's (KPw BI Banten Province) communication strategy in the QRIS campaign to increase interest in digital payment adoption in Banten Province. The research uses a qualitative and descriptive approach. Data sources are obtained through observation, interviews, documentation, and literature review, categorized as primary and secondary data. Informants for interviews will be selected through purposive sampling. Data analysis follows the Miles and Huberman model, and data credibility is tested through source triangulation. Findings indicate that the development of the communication strategy in the QRIS campaign is consistent with the four-step communication model based on public relations strategies. In addition, the study supports using the UTAUT model, which explains key factors influencing the adoption of new technologies.The study concludes that innovation in communication strategies plays a crucial role in improving financial literacy and promoting QRIS adoption in Banten Province.
Analisa Pendekatan Sistem Terhadap Tingkat Adopsi Inovasi Marketplace oleh Pelaku Usaha Mikro Perdesaan
Penelitian ini bertujuan mengetahui sejauhmana kemampuan adaptasi sistem dalam komunikasi organisasi mendorong difusi inovasi penggunaan marketplace agar dapat diadopsi pelaku usaha mikro perdesaan di Komunitas Teras Ciapus, Kabupaten Bogor. Teori difusiinovasi dan skema AGIL (Adaptation, Goal Attainment, Integration, dan Latency) digunakandalam penelitian ini. Penelitian berjenis kuantitatif eksplanatif ini memiliki tiga variabel, yakni Difusi Inovasi (X), Tingkat Adopsi (Y) dan Adaptasi Sistem (Z) sebagai variabel mediasi yang dianalisis menggunakan Path Coefficient. Populasi penelitian ini adalah para pelaku usaha mikro perdesaan yang menjadi anggota komunitas dengan teknik penarikan sampling menggunakan simple random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adaptasi sistem dalam komunikasi organisasi berperan signifikan sebagai variabel mediasi yang menegaskan pentingnya kemampuan organisasi dalam beradaptasi untuk menentukan keberhasilan adopsi inovasi marketplace. Namun, kapasitas komunitas belum optimal menghadapi tantangan internal maupun eksternal dalam mendukung penggunaan marketplace di kalangan pelaku usaha mikro perdesaan setempat. Komunitas perlu meningkatkan upaya pencapaian tujuan jangka pendeknya untuk mendorong para anggotanya menggunakan marketplace dan memfasilitasi kerjasama sesama anggota berjualan online sebagai langkah awal mencapai tujuan jangka menengah dan panjang.
Membedah Teks Pidato Perdana Prabowo Subianto Sebagai Presiden (Analisis Wacana Kritis Perspektif Teun Van Dijk)
Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan dan memahami bagaimanakah Analisis Wacana Kritis (AWK) Teun Van Dijk mengungkapkan pemaknaan pidato perdana Prabowo Subianto sebagai Presiden Republik Indonesia pada 20 Oktober 2024 melalui elemen-elemen pada struktur teks (makro, superstruktur, struktur mikro) serta elemen kognisi sosial dan konteks sosial. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan cara dokumentasi, kemudian dicatat dalam kertas kerja berdasarkan struktur teks (makro, superstruktur, struktur mikro) serta kongnisi sosial dan konteks sosial. Beberapa simpulan dari penelitian ini adalah; Pertama ditemukan setidaknya ada 8 tema besar dalam pidato perdana Prabowo Subianto sebagai Presiden RI pada 20 Oktober 2024 yakni: pengutamaan kepentingan rakyat, menjadi bangsa berani, bahaya kebocoran anggaran, soroti kemiskinan, target swasembada pangan, swasembada energi, perang terhadap korupsi, serta penegasan politik luar bebas aktif RI. Kedua, teks pidato perdana Prabowo Subianto sebagai Presiden RI pada 20 Oktober 2024 telah sejalan dengan tiga struktur wacana AWK model Teun Van Dijk yakni struktur makro, superstruktur, dan struktur mikro. Berdasarkan analisis struktur makro, dalam teks pidato Prabowo Subianto sebagai Presiden RI telah menghadirkan tema/topik. Dalam susunan teks pidato juga memakai urutan seperti didalilkan dalam teori AWK Van Dijk yang terdiri dari pembuka, inti, dan penutup. Selain itu, dalam teks pidato perdana Prabowo Subianto sebagai Presiden RI juga telah memznuhi unsur semantik, sintaksis, stilistika, dan retorika. Dalam penyampaian pidatonya, Prabowo Subianto memiliki gaya dan cara tersendiri agar tersampaikan kepada audience. Dalam teks pidato perdana Prabowo Subianto sebagai Presiden RI juga sudah sesuai dengan karakteristik AWK perspektif Van Dijk yang meliputi tindakan, konteks, histori, kekuasaan dan ideologi.
Elemen Estetik, Autentik dan Citra Produk dalam Membangun Indonesian Gastronomy Brand melalui Media Sosial
Komunikasi berperan penting dalam memperkuat citra dan reputasi sebuah negara atau daerah, melalui kekayaan dan keberagaman gastronomi. Gastronomy branding memerlukan peran seluruh lapisan masyarakat, tak terkecuali food blogger yang menyebarkan informasi melalui media sosial. Pada era digital, komunikasi menjadi alat utama dalam membentuk persepsi publik mengenai destinasi kuliner. Penelitian ini bertujuan menganalisis konten gastronomi Indonesia yang diunggah di media Instagram, mencerminkan elemen estetik, autentik dan citra produk. Menggunakan metode analisis isi kuantitatif serta teknik statistik deskriptif, penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 konten gastronomi dalam bentuk video reels pada Instagram kuliner nusantara @amazingindonesiafood, @kokobuncit, @dyodoran, dan @the.lucky.belly. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen citra produk memiliki nilai rata-rata tertinggi (7,95), diikuti oleh elemen estetik (7,92), dan elemen autentik (7,23). Hasil penelitian ini menegaskan bahwa kekuatan utama dalam Indonesian gastronomy branding terletak pada kekayaan dan keragaman kuliner, keunikan sajian, serta kesan positif yang ditampilkan dalam konten digital. Namun, masih terdapat kekurangan dalam penyampaian informasi mengenai sejarah makanan, warisan budaya kuliner dari masa lampau, serta konsistensi dalam penyajian dan kualitas pelayanan dan suasana tempat makan. Oleh karena itu, diperlukan strategi komunikasi digital yang lebih baik dalam memperkuat branding gastronomi Indonesia, melalui peningkatan kualitas konten digital, serta penguatan narasi mengenai sejarah dan budaya kuliner.
Peran Influencer Instagram pada Pembentukan Tren Budaya Masyarakat melalui Akun @Vindylee
Fenomena influencer media sosial telah menjadi bagian integral dari kehidupan digital saat ini, di mana individu dengan pengaruh besar mampu membentuk opini dan perilaku pengikut mereka. Penelitian ini berfokus pada peran influencer Instagram, Vindy Lee, dalam membentuk tren budaya masyarakat, khususnya terkait etiket makan atau table manners. Penelitian ini menggunakan metode konstruktif untuk menganalisis tentang peran influence pada media sosial Instagram dalam memberikan informasi dan juga mengedukasi Masyarakat tentang etiket makan. Peneliti melakukan observasi pada akun Instagram @Vindylee untuk mengetahui bagaiaman Vindy Lee menggunakan berbagai fitur Instagram untuk menyampaikan konten edukatif yang autentik dan menarik, serta menganalisis dampak konten tersebut terhadap perilaku dan kebiasaan pengikutnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Vindy Lee berhasil meningkatkan kesadaran dan pengetahuan masyarakat tentang pentingnya table manners, serta mendorong perubahan positif dalam perilaku sehari-hari mereka. Vindy Lee berhasil menggunakan platform Instagram untuk menyebarkan edukasi mengenai etiket makan melalui konten yang menarik dan mudah dipahami. Dengan menggunakan berbagai fitur Instagram seperti foto, video, dan Instagram Live, ia mampu menjangkau audiens yang luas dan berinteraksi langsung dengan pengikutnya, sehingga membangun hubungan yang lebih personal dan terpercaya. Faktor-faktor seperti kredibilitas, autentisitas, interaksi aktif dengan pengikut, dan visualisasi konten yang menarik, berperan penting dalam efektivitas Vindy Lee sebagai influencer.
Konflik Kelas dan Komunikasi Kesadaran Kolektif dalam Sengketa Lahan Dago Elos, Bandung, Jawa Barat
Tingginya angka konflik pertanahan di Indonesia menggambarkan kompleksnya persoalan agraria seperti tumpang tindihnya kepemilikan lahan, ketidakadilan struktural, dan lemahnya penegakan hukum. Konflik Dago Elos misalnya, yang berakar pada sengketa lahan antara warga Dago Elos dan pihak yang mengklaim hak atas tanah. Konflik ini mencerminkan pertentangan kepentingan antara kelas penguasa dan kelas tertindas. Penelitian bertujuan untuk menganalisis pertentangan kelas dan komunikasi kesadaran kolektif yang terjadi pada konflik agraria di Dago Elos, Bandung, menggunakan perspektif teori Karl Marx dan konsep Komunikasi Tindakan Kolektif serta metode kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan literature review dan analisis dokumentasi berita untuk menggali perlawanan warga serta upaya mereka dalam memperjuangkan hak atas tanah. Temuan penelitian menunjukkan bahwa konflik kelas tidak hanya melibatkan aspek material, namun juga menyentuh kesadaran kolektif warga yang merupakan elemen penting dalam memperkuat solidaritas dan perjuangan melawan ketidakadilan struktural. Kesadaran kolektif tercermin melalui berbagai aksi kreatif, seperti teatrikal, musik, dan protes yang diorganisasi secara mandiri oleh warga. Mengacu pada teori Karl Marx, penelitian ini mengidentifikasi bahwa sengketa lahan di Dago Elos merupakan manifestasi nyata dari ketimpangan struktural dan relasi kekuasaan yang timpang dalam masyarakat kapitalis. Penelitian ini berkontribusi pada kajian kritis mengenai konflik agraria dan pentingnya membangun kesadaran kolektif dalam mendorong perubahan sosial.
Enhancing Generation Z's Awareness and Purchase Interest for Indonesian-Made Products Through Tokopedia's "Beli Lokal" Campaign
Marketplaces in Indonesia have significant potential, but this potential is not fully harnessed by MSMEs (micro, small, and medium enterprises). Generation Z, the dominant demographic in online marketplaces, tends to favor foreign products over local ones. In response, Tokopedia, the second-largest marketplace in Indonesia, launched the "Beli Lokal" campaign to support local products in the online market. This study aims to evaluate the impact of Tokopedia's "Beli Lokal" social marketing campaign on Generation Z's awareness and interest in locally made products. The research employs a positivist paradigm with a quantitative approach, utilizing surveys and collecting data through online questionnaires targeted at Gen Z respondents who use Tokopedia. Data analysis includes validity and reliability tests, classical assumption tests (normality, multicollinearity, and heteroscedasticity), along with simple and multiple linear regression analyses, and t-tests. The results indicate that Tokopedia's "Beli Lokal" campaign has a significant positive effect on Generation Z's awareness of local products. Furthermore, the campaign also directly and significantly influences Gen Z's interest in these local offerings. Consequently, the "Beli Lokal" campaign is effective in enhancing Generation Z's interest in local products, both by increasing their understanding of these products and by directly engaging in their interest. These findings provide valuable insights for academic purposes and practical implications for Tokopedia's marketing strategies.
Collaborative Action as Strategy in “Global Climate Strike” Campaign of Greenpeace Indonesia
Numerous environmental Non-Government Organizations (NGOs) have led climate change campaigns. Many of these campaigns were developed in collaboration with other organizations and institutions concerned with environmental issues. As a globally affiliated environmental NGO in Indonesia, Greenpeace Indonesia actively engages in regular climate change campaigns. This study investigates Greenpeace Indonesia's use of collaborative actions as a strategy in their ‘Global Climate Strike’ campaign. Utilizing the Planning, Organizing, Actuating, and Controlling (POAC) communication strategy concept, the study explores how these collaborative actions are implemented at each stage. A qualitative research approach was employed, with data collected through in-depth interviews. The findings reveal that Greenpeace Indonesia engages in collaborative actions at every stage of POAC, involving other environmental NGOs, civil society groups, Islamic boarding schools, schools, universities, musicians, and artists in developing campaign strategies. The campaign was designed to be informal and enjoyable, featuring music festivals and talk shows, to encourage the participation of many young people.
Copyright (c) 2024 CoverAge: Journal of Strategic Communication
Keberhasilan Content Creator Ditentukan oleh Kreativitas Konten dan Skill Mengedit Video
Salah satu fenomena menarik dalam dinamika bermedia sosial adalah warga internet (warganet) yang berlomba-lomba membuat dan mengunggah konten kreatif yang menarik perhatian dan menjadi perbincangan. Fenomena ini memunculkan terminologi baru yaitu pembuat konten (content creator) yang merujuk pada sebuah profesi baru yang tugasnya adalah menyusun dan membuat materi (konten) baik untuk tujuan edukasi, marketing maupun hiburan. Dilihat dari data yang ada, pengguna media sosial di Indonesia didominasi oleh generasi milenial dan generasi Z diantaranya adalah mahasiswa. Mahasiswa sebagai agen perubahan turut memberi warna baru dalam aktivitas masyarakat, yaitu dengan komunikasi digital lewat media sosial. Penelitian ini fokus pada aspek-aspek penting dalam pembuatan konten yang berkualitas dan menarik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengambilan data dilakukan dengan wawancara mendalam. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konten yang kuat dan menarik biasanya berkisah tentang aktivitas keseharian atau sesuai passion content creator, seperti musik, ulasan kuliner atau memotivasi perihal kekurangan diri (body positivity). Keberhasilan content creator membuat konten kuat dan menarik sangat ditentukan oleh dua hal, yaitu kreativitas topik dan kemampuan melakukan editing. Konten yang kreatif biasanya berkisar tentang keseharian dengan sudut pandang yang unik dan tidak jarang content creator harus berpikir diluar kelaziman (out of the box). Sedangkan faktor lain yaitu pemahaman dan keterampilan menggunakan aplikasi editing diperlukan untuk menyempurnakan hasil produksi foto atau video baik dari sisi warna, suara, hingga efek tertentu yang diharapkan. Kesempatan untuk mendapatkan keuntungan finansial menarik minat mahasiswa untuk menekuni profesi content creator ini sambil menjalani hari-hari rutin berkuliah di kampus.
Perencanaan Konten Media Sosial Instagram @Kampunginggrisbdg dalam Membangun Customer Engagement
Kampung Inggris Bandung EPLC sebagai lembaga kursus bahasa Inggris di Kota Bandung mampu meraih engagement rate Instagram sebesar 2,13% dan nilai ini lebih tinggi dibandingkan kompetitor sejenis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui mengapa Kampung Inggris Bandung EPLC melakukan perencanaan konten media sosial Instagram dan mengetahui bagaimana perencanaan konten media sosial Instagram @Kampunginggrisbdg dalam membangun customer engagement. Teori yang digunakan adalah social media and customer engagement (Evans & Mckee, 2010) serta konsep content marketing (Kotler & Hermawan, 2017). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, media monitoring dan studi dokumen. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Kampung Inggris Bandung EPLC melakukan perencanaan konten media sosial Instagram yang terbagi dalam tiga tahapan utama, content research and plan, content execution, dan content evaluation, di mana dari tiap tahapan utama terbagi menjadi delapan tahapan teknis. Penggunaan fungsi context creator menjadi sebuah peran penting dalam memastikan kesesuaian konten dengan konteks yang diinginkan, sehingga meningkatkan relevansi dan efektivitas dalam membangun keterlibatan audiens. Selain itu, lembaga ini menerapkan berbagai strategi untuk menjaga keterlibatan audiens, seperti terus memperbarui konten, menjamin transparansi seluruh kegiatan, menyediakan platform pengembangan seperti komunitas, serta terus memberikan konten yang bernilai.
Pemanfaatan Marketing Channel sebagai Media Promosi dan Edukasi Produk Bambu Kreatif Studio Dapur
Bambu merupakan salah satu kekayaan alam Indonesia yang memiliki banyak manfaat. Salah satunya dijadikan produk bambu kreatif untuk kebutuhan hidup manusia. Studio Dapur, perusahaan kreatif berbasis desain produk bekerjasama dengan salah satu kelompok pengrajin di Kabupaten Tasikmalaya, memproduksi barang-barang kebutuhan dapur dengan desain modern dan harga berlipat dibandingkan produk bambu tradisional. Tidak mudah memasarkan produk bambu premium dari Studio Dapur sehingga dibutuhkan promosi dalam pemasarannya. Promosi merupakan bagian penting dari pemasaran produk inovasi yang diproduksi Studio Dapur. Studio Dapur memanfaatkan marketing channel atau saluran pemasaran yang tersedia untuk berpromosi dan edukasi tentang proses produksi dan tanaman bambu kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan mengungkap strategi promosi dan edukasi produk bambu kreatif melalui marketing channel yang tersedia. Kami menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan kajian dokumentasi berupa gambar maupun teks. Hasil penelitian menunjukkan, Studio Dapur menggunakan saluran pemasaran offline berupa pameran, untuk mendapatkan jejaring dari para buyer dalam dan luar negeri, serta saluran pemasaran online, berupa website, media sosial, dan e-commerce. Saluran marketing online berisikan informasi tentang Studio Dapur, produk yang dihasilkan, serta edukasi mengenai bambu dan pemanfaatannya sebagai produk modern kebutuhan rumah tangga berkualitas baik.
Pemanfaatan Teknologi Informasi dalam Memenuhi Kebutuhan Sumber Informasi dan Pembelajaran
Saat ini, perkembangan teknologi informasi telah mencapai tingkat yang sangat canggih. Teknologi informasi muncul di bermacam-macam bidang kehidupan, salah satunya pada bidang pendidikan. Dalam era digital yang terus berkembang, peran teknologi informasi sangat dominan dalam mengubah dunia pendidikan. Dalam artikel ini, kita akan membahas dampak positif yang ditimbulkan oleh pemanfaatan teknologi informasi dalam memenuhi kebutuhan sumber informasi dan pembelajaran. Selain itu, Teknologi informasi tidak hanya memperluas akses ke sumber informasi yang relevan dan terkini tetapi juga memungkinkan pembelajaran jarak jauh yang lebih fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan individu mahasiswa. Artikel ini juga membahas isu-isu yang penting untuk diperhatikan dalam konteks pendidikan. Tujuan dari penelitian ini merupakan untuk mengetahui seberapa besar manfaat dari teknologi yang telah dilakukan para mahasiswa pada proses pencarian informasi maupun pembelajaran. Penelitian ini juga membahas tentang pendapat mahasiswa Ilmu Komunikasi, Univesitas Negeri Jakarta, terhadap pemanfaatan teknologi dalam proses pencarian informasi maupun pembelajaran dengan menggunakan metodologi kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Metode pengumpulan data dilakukan melalui survei yang dilakukan dengan pengumpulan data dalam formulir Google (g-form) yang dibagikan. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa sebagian besar mahasiswa sangat bergantung pada teknologi informasi, baik dalam bentuk media digital seperti e-book dan platform pembelajaran online, maupun perangkat seperti laptop dan smartphone, untuk mendukung kegiatan belajar dan pencarian informasi.
Mobile Apps WhatsApp Sebagai Media Komunikasi dan Informasi: Studi Literatur Sistematik
Mengikuti tren perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, salah satu inovasi berbentuk mobile apps yaitu WhatsApp muncul dan sudah diadaptasi terus berkembang dan mengalami pembaharuan, baik dari segi fungsi maupun visualnya. Melalui systematic literature review ini, peneliti ingin melihat bagaimana peran teknologi mobile apps seperti WhatsApp dalam perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Peneliti juga ingin mengidentifikasi lebih lanjut terkait penggunaan aplikasi WhatsApp, serta lingkup bidang atau sektor apa saja yang mendominasi pemanfaatan mobile apps WhatsApp. Selain itu, peneliti juga ingin melihat apa saja dampak penggunaan aplikasi WhatsApp pada masyarakat, baik dampak positif maupun negatif. Hasil studi menunjukkan bahwa teknologi WhatsApp digunakan dalam berbagai lingkup kerja, diantaranya bidang pendidikan, sosial, kesehatan, politik, industri, dan hukum. Karena efisiensi WhatsApp, aplikasi tersebut bahkan dapat menjadi alat komunikasi dan sarana informasi yang baik bagi kaum marjinal seperti tuna wisma dan tuna susila. WhatsApp juga menjadi aplikasi yang dapat membantu memberdayakan para perempuan yang berada di daerah dengan budaya patriarki, dengan memberikan kesempatan untuk melakukan usaha secara online, dan memberikan kebebasan untuk mengutarakan pendapat dan melakukan aktivitas politik. Pada masa pandemi, WhatsApp sangat berguna sebagai sarana untuk peningkatan awareness terhadap informasi-informasi kesehatan yang dilakukan oleh berbagai lembaga kesehatan resmi. Dengan berbagai dampak positif yang ada, WhatsApp sebagai media informasi dan komunikasi juga memiliki dampak negatif bagi penggunanya. Salah satu dampak negatif terbesar dari aplikasi WhatsApp adalah tersebarnya misinformasi.
Consent, Not Content, as the Central Discourse of Campus Sexual Violence Regulation
There have been diverse public reactions regarding the Ministerial Regulation on the Prevention and Handling of Sexual Violence in Higher Education. This research aims to map the network coalition of the discourse in news articles published in online media. Five online media outlets were chosen for this study, ofwhich 100 articles were selected. Using the method of Discourse Network Analysis, this study employs a combination of qualitative and quantitative data analysis. This research adopts the Discourse Coalition Framework to analyze the problem by assessing the discourses and network coalitions related to the regulation. The study finds that a discourse coalition formed in favorof the regulation, consisting of universities, government ministries, and human rights organizations. Among the discourses were filling the legal gap related to the prevention and handling of sexual violence in the university, the deterrent effect, and providing a safe learning environment. There was also a discourse that related the regulation to the deliberation of the bill on Sexual Violence Crime, supporting the House of Representatives to pass the bill. On the other side, opposing discourse appeared from religious-based political parties and civil society organizations, particularly related to the consensual aspect of sexual violence. They claimed the regulation contradicted religious values and called for the government to revise it. This study contributes to understanding cross-sectoral discourse development in the context of government regulation and underscores the importance of public policy communication in the early stages of policymaking.
Revisiting Communication in the Digital Age: Unraveling the Confluence of Dating Apps, Advertising Strategies, and Dark Patterns
This comprehensive literature review delves into the intricate interplay between dating app ecosystems, advertising strategies, and the discrete integration of dark patterns—design elements subtly influencing user behavior. By synthesizing and analyzing existing scholarly works, this review navigates the multifaceted landscape where these elements converge. The article uncovers the strategic integration of advertising within dating app ecosystems, exploring how these platforms leverage advertising to enhance user engagement, influence interactions, and generate revenue. It delves into the ethical nuances of integrating dark patterns into app interfaces, raising questions about the balance between user autonomy and design manipulation. Furthermore, the article examines the intricate realm of user data privacy within dating apps, revealing the methods by which data is collected and harnessed for targeted advertising purposes. This exploration sheds light on the potential privacy vulnerabilities users may face and considers the regulatory frameworks guiding data protection. As a synthesis of current literature, this article offers a platform for researchers, practitioners, and policy makers to engage in a comprehensive discourse about the ethical dimensions encompassing dating app ecosystems, advertising strategies, and dark patterns. By weaving to gether in sights from various perspectives, it contributes to an on going dialogue on responsible technology design that prioritizes user welfare, fosters transparency, and aligns with ethical considerations in an ever-evolving digital landscape.
Gender Differences in Internet Addiction and Its Impact on Exposure to Pornography and Internet Gaming Disorder
Various studies have shown that internet addiction and its impact can vary by gender. Previous research has shown that excessive internet use in men is associated with addiction to video games, while in women it is linked to social media addiction. There is still little research on internet addiction that inferentially inferences its impact on gender differences. The study aims to test gender differences in internet addiction and its impact on exposure to pornography and Internet Gaming Disorder (IGD) among adolescents. The data was collected through a survey of 242 students at one of the state high schools in Jakarta. The results of the study showed no gender differences in internet addiction, but there were gender differences in terms of the impact of Internet addiction on pornography exposure and IGD. MANOVA's results showed an association between internet addictions and pornographic exposure, and IGD. Male adolescents tend to be more exposed to pornography and experience IGD compared to female adolescents. This research brings early warning about the impact of excessive internet use on future online behavioural problems. Although the impact of internet addiction on adolescents is not at its highest level, we need to be careful about this. In the future, access to the Internet is becoming easier and cheaper, plus the world's educational pressure on adolescents students is increasing, fearing that adolescents will seek escape through excessive use of the Internet.
Penggunaan ChatGPT di Kalangan Mahasiswa dan Dosen Perguruan Tinggi Indonesia
Keberadaan kecerdasan buatan generatif (Gen-AI) telah membawa perubahan dalam berbagai domain keberadaan manusia. ChatGPT, yang diperkenalkan kepada publik pada November 2022, telah memberikan alternatif dalam lanskap pembelajaran. Perdebatan tentang penggunaan ChatGPT di bidang akademik berlanjut hingga hari ini, sementara penggunaannya dalam pendidikan terus meningkat. Penelitian ini berusaha menjelaskan difusi inovasi dari ChatGPT di kalangan akademisi pendidikan tinggi Indonesia dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel sebanyak 430 responden yang terdiri dari 119 dosen dan 311 mahasiswa disurvei dan tanggapan mereka dianalisis lebih lanjut berdasarkan teori Difusi Inovasi dari Roger. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dibandingkan dengan mahasiswa kalangan dosen lebih banyak yang mengetahui dan menggunakan ChatGPT, selain itu kelompok usia yang berbeda tidak berpengaruh secara signifikan terhadap adopsi dari penggunaan ChatGPT di kalangan dosen. Hasil lainnya menunjukkan bahwa kesadaran ChatGPT di kalangan akademisi sangat tinggi dengan mayoritas adalah pengadopsi awal dan mayoritas awal, di mana pengambilan keputusannya adalah keputusan inovasi opsional. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa sistem sosial mengenai penggunaan ChatGPT di bidang akademik belum terbentuk dan saat ini sebagian besar pendidik menganggap penggunaan ChatGPT tidak etis. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan data yang dijadikan rujukan bagi akademisi dan diharapkan selanjutnya dapat dilakukan penelitian mengenai ChatGPT dan etika penggunaannya dalam pendidikan.
Penanganan Ujaran Kebencian Terhadap Presiden Jokowi di Media Sosial
Problematika ujaran kebencian di Indonesia semakin merayap, menciptakan tantangan kompleks dalam hubungan antara pemerintah dan rakyat, terutama melalui media baru. Saatnya bagi pemerintah untuk menjalin komunikasi yang harmonis dengan masyarakat melalui new media, namun realitasnya seringkali tidak sesuai harapan. Dalam konteks ini, penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana fenomena ujaran kebencian terhadap Presiden Jokowi berkembang di media sosial dan bagaimana penanganannya oleh Tim Komunikasi Presiden (TKP) serta Kantor Staf Presiden (KSP) Republik Indonesia.Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus mendalam. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teori konvergensi simbolik Ernest Boorman digunakan untuk memahami pertukaran pesan yang mempengaruhi pemahaman kolektif. Konsep ujaran kebencian, media sosial, dan netizen juga digunakan.Hasil analisis menunjukkan bahwa TKP dan KSP merespons ujaran kebencian dengan memberikan kontra narasi dan klarifikasi kepada publik melalui media mainstream dan sosial. Mereka juga berperan dalam menyampaikan informasi yang benar mengenai kebijakan pemerintah dan situasi di lingkungan istana. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penanganan dilakukan melalui klarifikasi langsung oleh presiden serta penyampaian kontra narasi melalui media sosial atau konferensi pers oleh KSP. Ini adalah langkah-langkah yang diambil untuk menjaga integritas pemerintahan dan meminimalkan dampak negatif dari ujaran kebencian
Analisis Framing Pemberitaan Chinese Aid to African Countries pada Media Online The Washington Post dan South China Morning Post
Artikel ini membahas mengenai analisis framing pada berita Chinese Aid to African Countries pada media onlineThe Washington Post dan South China Morning Post. Penelitian ini menggunakan pisau analisis teori Konstruksi Sosial dengan menggunakan metode analisis framing Robert N. Entman. Penelitian ini mengasumsikan bahwa framing terdiri atas dua dimensi utama: pemilihan isu dan penekanan. Metode analisis kualitatif digunakan untuk mencapai tujuan penelitian, yaitu menelusuri perbedaan penyajian berita antara The Washington Post dan South China Morning Post dengan menggunakan model framing Robert N. Entman. Temuan dalam penelitian mengungkapkan perbedaan penting dalam penekanan ditempatkan pada isu-isu oleh dua media online. Secara khusus, pembingkaian berita The Washington Post mengaitkan bantuan Tiongkok cenderung lebih menekankan aspek politik dan ekonomi, penggunaan kata-kata dan pemilihan fakta tertentu mengarah pada pembentukan pandangan yang fokus pada pengaruh politik Tiongkok dan dampak ekonomi atas bantuan tersebut. Sedangkan, pada media South China Morning Post cenderung lebih seimbang dalam menyajikan berbagai aspek yang terlibat dalam hubungan bantuan Tiongkok kepada negara-negara Afrika dan framing yang digunakan membentuk gambaran yang lebih luas dan positif tentang upaya kerjasama antara Tiongkok dan Afrika.
Comparison of Fact Checking Principles of Misinformation and Disinformation in Social Media in Indonesia
In the era of information abundance, especially after the advent of social media, it is more difficult toselect and sort accurate and credible information. For this reason, guidelines are needed that can guidesocial media consumers which information is accurate and which information is false. For this reason, it is necessary to fact-check the information circulating on social media. The existence of communities and fact-checker organizations is a necessity nowadays. However, how communities and fact-checking organization scarry out their standard procedures should be of particular concern. What are the principles, procedures, and mechanisms for checking facts between communities and fact-checking organizations, the focus of this research. The results of the study show that there are similarities and atthe same time differences in terms of fact checking carried out by three fact-checking entities, namely the Ministry of Communication and Informatics, Mafindo, and Jabar Saber Hoaks. The similarity ofprinciples, procedures, mechanisms and methods of checking facts indicates that there is an effort touphold the discipline of fact verification. In addition, there are similarities in terms of verification and fact-checking results due to the similarity of procedure references. However, in terms of differences, itcan be seen in the way of labeling or flagging which can have an impact on public confusion inunderstanding the results of fact-checking hoaxes on social media. The results of fact checking carriedout by the three fact-checking entities in Indonesia reflect a constructive effort to educate the public about the importance of recognizing the characteristics and types of hoaxes that often circulate on social media.
The Role of Information and Communication Technology (ICT) in E-Government: A Literature Review of Sustainable Development Aspects
The development of Information and Communication Technology (ICT) makes the world more borderless and communication in various sectors easier. ICT has penetrated individual, organizational, and social barriers. The impact of ICT does not only occur in private companies or organizations but also public organizations. The application of E-Government is a form of ICT application in the public sector. E-Government is a process of using ICT as a new instrument in providing public services more effectively and efficiently. This study aims to provide an overview of the role of ICT in E-Government, which supports aspects of sustainable development in the economic, social, and environmental fields. The method used to collect research data is a literature review and data analysis techniques through a qualitative approach. The results of the study show that E-Government is able to support sustainable development from both economic, social, and environmental aspects.This research recommends that government agencies must continue to innovate, especially by involving ICT and e-government in their public services. It is important because the use of this technology can support sustainability issues in various fields. Then, various studies across sectors are also needed so that comparisons can be developed regarding the challenges that need to be faced in establishing cooperation.
Information and Communication Technology (ICT)