2023. Strategi Kualitas Pelayanan Perbankan Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Syariah Indonesia Tbk. EKOBISMAN : JURNAL EKONOMI BISNIS MANAJEMEN. 8, 1 (Nov. 2023), 60–75. DOI:https://doi.org/10.35814/ekobisman.v8i1.5816.