Rambe, N., Maksum, C. and Yasin, M. 2017. PENGARUH PELAYANAN, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP PEMBELIAN ULANG MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DAN WORD OF MOUTH . EKOBISMAN : JURNAL EKONOMI BISNIS MANAJEMEN. 1, 3 (Apr. 2017), 241-261.