ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH DAN LOYALITAS NASABAH BANK BNI CABANG LONDON. EKOBISMAN : JURNAL EKONOMI BISNIS MANAJEMEN, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 126–139, 2019. Disponível em: https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/ekobisman/article/view/1059. Acesso em: 23 aug. 2025.