REAGAN TAMBUNAN, F.; THALIB, S.; MIRANDA W, A. PENGARUH PRODUCT QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN (STUDI EMPIRIK MITRA 10 DEPOK, CIBUBUR DAN BOGOR) . EKOBISMAN : JURNAL EKONOMI BISNIS MANAJEMEN, v. 6, n. 3, p. 271-284, 30 Apr. 2022.