“STRATEGI KEPUASAN PELANGGAN CORPORATE UNTUK MENINGKATKAN REPUTASI PERUSAHAAN PT. MORATELINDO”. 2022. EKOBISMAN : JURNAL EKONOMI BISNIS MANAJEMEN 7 (1): 36-58. https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/ekobisman/article/view/4118.