“ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH DAN LOYALITAS NASABAH BANK BNI CABANG LONDON” (2019) EKOBISMAN : JURNAL EKONOMI BISNIS MANAJEMEN, 4(2), pp. 126–139. Available at: https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/ekobisman/article/view/1059 (Accessed: 23 August 2025).