“ANALISIS STRATEGI BISNIS PERUSAHAAN ASURANSI KERUGIAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN KLAIM BAGI PEMEGANG POLIS ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR ” (2017) EKOBISMAN : JURNAL EKONOMI BISNIS MANAJEMEN, 1(3), pp. 262–281. Available at: https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/ekobisman/article/view/864 (Accessed: 28 September 2026).