“Analisis Pengaruh E-Commerce, Service Quality Dan Trust Terhadap Customer Loyalitas Melalui Customer Satisfaction Sebagai Variabel Moderator (Studi Kasus Pada Konsumen Electronik City Bogor)”, ekobisman, vol. 8, no. 3, pp. 227–241, Apr. 2024, doi: 10.35814/ekobisman.v8i3.6739.