F. Reagan Tambunan, S. Thalib, and A. Miranda W, “PENGARUH PRODUCT QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN (STUDI EMPIRIK MITRA 10 DEPOK, CIBUBUR DAN BOGOR) ”, ekobisman, vol. 6, no. 3, pp. 271-284, Apr. 2022.