Rambe, N., C. Maksum, and M. Yasin. “PENGARUH PELAYANAN, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP PEMBELIAN ULANG MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DAN WORD OF MOUTH ”. EKOBISMAN : JURNAL EKONOMI BISNIS MANAJEMEN, Vol. 1, no. 3, Apr. 2017, pp. 241-6, https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/ekobisman/article/view/863.