Nasution, H., C. Maksum, and Derriawan. “Ngaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Customer Serta Dampaknya Pada Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus : Maskapai PT. Lion Air Jakarta) ”. EKOBISMAN : JURNAL EKONOMI BISNIS MANAJEMEN, Vol. 3, no. 2, Dec. 2018, pp. 175-91, https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/ekobisman/article/view/875.