Desi Eka Tama, Sri Widyastuti, Derriawan. Strategi Kalitas Layanan Dan Nilai Yang Dirasakan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan. ekobisman [Internet]. 2023Dec.20 [cited 2024Nov.27];8(2):165-79. Available from: https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/ekobisman/article/view/6326