Kondoallo, P., and J. Mulyadi. “Peran Kinerja Pelayanan Pada Pengaruh Investasi, Biaya Operasional Kinerja Keuangan Terhadap Pendapatan”. JRAP (Jurnal Riset Akuntansi Dan Perpajakan), Vol. 6, no. 01, June 2019, doi:10.35838/jrap.2019.006.01.2.