2026. PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN DAN SWITCHING RESISTANCE PELANGGAN PT TIRTA ASASTA DEPOK (PERSERODA). Jurnal Riset Bisnis. 10, 1 (Oct. 2026), 36–49. DOI:https://doi.org/10.65179/e7wwrz67.