Fitria Susiani, Sampurno and Haryani Hatta, I. 2021. Analisis Faktor-Faktor Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Industri Kecantikan di Indonesia. JRB-Jurnal Riset Bisnis. 4, 2 (Apr. 2021), 114-121. DOI:https://doi.org/10.35814/jrb.v4i2.1514.