Wulandari, N. and Sadjuni, S. 2024. Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Front Office Department Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Sheraton Bali Kuta Resort). JRB-Jurnal Riset Bisnis. 8, 1 (Oct. 2024), 141-155. DOI:https://doi.org/10.35814/jrb.v8i1.7255.