Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Front Office Department Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Sheraton Bali Kuta Resort). Jurnal Riset Bisnis 2024, 8 (1), 141-155. https://doi.org/10.35814/jrb.v8i1.7255.