Manullang, K. S. T., & Junita, I. (2024). Peningkatan Kualitas Pelayanan di Bloom Petshop & Grooming Dengan Menggunakan Metode Quality Functional Deployment (QFD). JRB-Jurnal Riset Bisnis, 7(2), 244-261. https://doi.org/10.35814/jrb.v7i2.5122