WULANDARI, N.; SADJUNI, S. Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Front Office Department Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Sheraton Bali Kuta Resort). JRB-Jurnal Riset Bisnis, v. 8, n. 1, p. 141-155, 31 Oct. 2024.