Manullang, Kevin Satria Tuah, and Imelda Junita. 2024. “Peningkatan Kualitas Pelayanan Di Bloom Petshop & Grooming Dengan Menggunakan Metode Quality Functional Deployment (QFD)”. JRB-Jurnal Riset Bisnis 7 (2), 244-61. https://doi.org/10.35814/jrb.v7i2.5122.