“ANALISIS KUALITAS LAYANAN, CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SKRINING HIV APOTEK X” (2025) Jurnal Riset Bisnis, 8(2), pp. 211–224. doi:10.65179/jrb.2025.8394.