Fitria Susiani, Sampurno and Haryani Hatta, I. (2021) “Analisis Faktor-Faktor Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Industri Kecantikan di Indonesia”, JRB-Jurnal Riset Bisnis, 4(2), pp. 114-121. doi: 10.35814/jrb.v4i2.1514.