Manullang, K. S. T. and Junita, I. (2024) “Peningkatan Kualitas Pelayanan di Bloom Petshop & Grooming Dengan Menggunakan Metode Quality Functional Deployment (QFD)”, JRB-Jurnal Riset Bisnis, 7(2), pp. 244-261. doi: 10.35814/jrb.v7i2.5122.