“Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Citra Perusahaan Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Jasa Pengiriman JNE”. JRB-Jurnal Riset Bisnis, vol. 5, no. 1, Oct. 2021, pp. 86-98, https://doi.org/10.35814/jrb.v5i1.2725.