“PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN DAN SWITCHING RESISTANCE PELANGGAN PT TIRTA ASASTA DEPOK (PERSERODA)”. Jurnal Riset Bisnis, vol. 10, no. 1, Oct. 2026, pp. 36-49, https://doi.org/10.65179/e7wwrz67.