Thalib, S., and Harimurti Wulandjani. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Citra Perusahaan Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Jasa Pengiriman JNE”. JRB-Jurnal Riset Bisnis, Vol. 5, no. 1, Oct. 2021, pp. 86-98, doi:10.35814/jrb.v5i1.2725.