Puspita, N. and Hakim, L. 2013. Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Bandara terhadap Kepuasan Penumpang Selama Berada di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Journal of Tourism Destination and Attraction . 1, 1 (Nov. 2013), 25-36.