Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Bandara terhadap Kepuasan Penumpang Selama Berada di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. (2013). Journal of Tourism Destination and Attraction , 1(1), 25-36. https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/jtda/article/view/362