PUSPITA, N.; HAKIM, L. Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Bandara terhadap Kepuasan Penumpang Selama Berada di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Journal of Tourism Destination and Attraction , v. 1, n. 1, p. 25-36, 1 Nov. 2013.