“Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Bandara Terhadap Kepuasan Penumpang Selama Berada Di Bandara Internasional Soekarno-Hatta”. 2013. Journal of Tourism Destination and Attraction 1 (1): 25-36. https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/jtda/article/view/362.