Puspita, Nungky, and Lukman Hakim. 2013. “Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Bandara Terhadap Kepuasan Penumpang Selama Berada Di Bandara Internasional Soekarno-Hatta”. Journal of Tourism Destination and Attraction 1 (1), 25-36. https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/jtda/article/view/362.