“Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Bandara terhadap Kepuasan Penumpang Selama Berada di Bandara Internasional Soekarno-Hatta”, tourism, vol. 1, no. 1, pp. 25–36, Nov. 2013, Accessed: Aug. 23, 2025. [Online]. Available: https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/jtda/article/view/362