“STRATEGI LAYANAN PASIEN DENGAN KUALITAS PRIMA UNTUK PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT UMUM TIPE B”. 2023. EKOBISMAN : JURNAL EKONOMI BISNIS MANAJEMEN 7 (3): 232-69. https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/ekobisman/article/view/5136.