“Analisis Faktor-Faktor Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Industri Kecantikan Di Indonesia”. JRB-Jurnal Riset Bisnis 4, no. 2 (April 29, 2021): 114–121. Accessed August 23, 2025. https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/jrb/article/view/1514.