“PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN DAN SWITCHING RESISTANCE PELANGGAN PT TIRTA ASASTA DEPOK (PERSERODA)”. Jurnal Riset Bisnis 10, no. 1 (October 31, 2026): 36–49. Accessed November 5, 2026. https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/jrb/article/view/10356.